Allgemeine Geschäftsbedingungen von Dogs Around The Clock für Hundebetreuung in Wien
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen der Hundebetreuung von Dogs Around The Clock in Wien.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen der Hundetagesbetreuung von Louis Maino e.U., nachfolgend „Hundetagesbetreuung“ genannt.
Die Hundetagesbetreuung umfasst ausschließlich die Tagesbetreuung von Hunden. Trainingsleistungen, tierärztliche Leistungen, Übernachtungsbetreuung oder sonstige Zusatzleistungen sind nicht Bestandteil des Angebots, sofern diese nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.
Mit der Buchung einer Betreuungsleistung erkennt der/die Hundehalter:in diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.
2. Vertragsgegenstand
Gegenstand der Leistung ist die zeitweise Betreuung des Hundes während der vereinbarten Betreuungszeiten.
Die Betreuung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen sowie unter Berücksichtigung des Wohlbefindens des Hundes. Ein bestimmter Erziehungs-, Trainings- oder Verhaltensfortschritt wird nicht geschuldet.
Der/die Hundehalter:in bleibt während der gesamten Betreuungsdauer Eigentümer:in bzw. verantwortliche:r Halter:in des Hundes.
3. Aufnahme des Hundes
Die Aufnahme eines Hundes erfolgt ausschließlich nach vorherigem Kennenlernen.
Louis Maino e.U. behält sich ausdrücklich vor, Hunde nach dem Kennenlernen oder auch nach bereits erfolgter Betreuung von der Betreuung auszuschließen oder weitere Betreuungstermine abzulehnen.
Ein Ausschluss kann insbesondere erfolgen, wenn der Hund aggressives, stark ängstliches, unverträgliches oder unkontrollierbares Verhalten zeigt, eine Gefahr für Menschen, andere Hunde oder Sachen darstellt, gesundheitlich nicht für die Tagesbetreuung geeignet erscheint, wesentliche Informationen über Gesundheit, Verhalten oder Vorgeschichte des Hundes nicht mitgeteilt wurden oder der Hund den Ablauf der Betreuung erheblich beeinträchtigt.
Ein Anspruch auf Aufnahme oder weitere Betreuung besteht nicht.
4. Impfpflicht und Gesundheitszustand
Der Hund muss über einen gültigen, altersentsprechenden Impfschutz verfügen.
Der/die Hundehalter:in verpflichtet sich, auf Verlangen einen Impfpass oder einen entsprechenden Nachweis vorzulegen.
Der Hund muss bei Übergabe gesund, frei von ansteckenden Krankheiten und frei von Parasiten sein.
Der/die Hundehalter:in ist verpflichtet, Louis Maino e.U. vorab über alle bekannten Erkrankungen, Allergien, Verletzungen, Medikamente, Unverträglichkeiten, Verhaltensauffälligkeiten oder sonstigen Besonderheiten des Hundes zu informieren.
Erkrankt ein Hund oder besteht der Verdacht auf eine ansteckende Krankheit, kann die Betreuung verweigert oder abgebrochen werden.
5. Läufige Hündinnen und unkastrierte Rüden
Läufige Hündinnen werden nicht betreut.
Unkastrierte Rüden werden nicht betreut.
Der/die Hundehalter:in verpflichtet sich, eine beginnende oder bestehende Läufigkeit sowie relevante hormonelle oder verhaltensbezogene Besonderheiten rechtzeitig vor Betreuungsbeginn mitzuteilen.
Wird eine Läufigkeit oder ein Ausschlussgrund erst während der Betreuung bekannt, kann die Betreuung abgebrochen werden. Bereits bezahlte Beträge werden in diesem Fall nicht zurückerstattet, sofern der Ausschlussgrund dem/der Hundehalter:in bekannt war oder hätte bekannt sein müssen.
6. Pflichten des/der Hundehalter:in
Der/die Hundehalter:in verpflichtet sich, alle Angaben zum Hund wahrheitsgemäß und vollständig zu machen, Änderungen im Verhalten oder Gesundheitszustand unverzüglich mitzuteilen, den Hund rechtzeitig zu bringen und abzuholen, für eine gültige Haftpflichtversicherung des Hundes zu sorgen, sicherzustellen, dass der Hund ausreichend geimpft, gesund und frei von Parasiten ist, sowie notwendiges Zubehör, Futter oder Medikamente nach Absprache bereitzustellen.
Der/die Hundehalter:in haftet für Schäden, die durch falsche, unvollständige oder verschwiegene Angaben entstehen.
7. Tierarzt und Notfälle
Bei Krankheit, Verletzung oder sonstigen Notfällen ist Louis Maino e.U. berechtigt, nach eigenem Ermessen eine Tierarztpraxis oder Tierklinik aufzusuchen, sofern der/die Hundehalter:in nicht rechtzeitig erreichbar ist oder sofortiges Handeln erforderlich erscheint.
Alle dadurch entstehenden Kosten, insbesondere Tierarztkosten, Medikamentenkosten, Transportkosten und sonstige notwendige Aufwendungen, sind vom/von der Hundehalter:in zu tragen.
Louis Maino e.U. wird sich bemühen, den/die Hundehalter:in im Notfall unverzüglich zu informieren.
8. Haftung
Der/die Hundehalter:in haftet für alle Schäden, die durch den Hund verursacht werden. Dies gilt insbesondere für Schäden an Personen, anderen Tieren, Einrichtungsgegenständen, Gebäuden, Fahrzeugen oder sonstigem Eigentum.
Der/die Hundehalter:in bestätigt, dass für den Hund eine gültige Hundehaftpflichtversicherung besteht.
Louis Maino e.U. haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Für leichte Fahrlässigkeit haftet Louis Maino e.U. nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
Für Verletzungen, Erkrankungen, Weglaufen oder sonstige Schäden, die trotz sorgfältiger und ordnungsgemäßer Betreuung entstehen und nicht von Louis Maino e.U. verschuldet wurden, wird keine Haftung übernommen.
Der/die Hundehalter:in nimmt zur Kenntnis, dass bei der Betreuung von Hunden trotz größter Sorgfalt ein Restrisiko besteht, insbesondere durch Spiel, Kontakt mit anderen Hunden, unvorhersehbares Verhalten oder gesundheitliche Vorbelastungen.
9. Buchung und Betreuungszeiten
Betreuungszeiten werden individuell vereinbart.
Eine Buchung gilt erst als verbindlich, wenn sie von Louis Maino e.U. bestätigt wurde und die Zahlung gemäß Punkt 10 erfolgt ist.
Verspätete Abholungen sind unverzüglich mitzuteilen.
Bei wiederholter Verspätung oder erheblicher Überschreitung der vereinbarten Betreuungszeit ist Louis Maino e.U.berechtigt, zusätzliche Kosten zu verrechnen oder künftige Betreuungen abzulehnen.
10. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die jeweils vereinbarten bzw. auf der Website angegebenen Preise.
Die Zahlung ist immer im Voraus zu leisten.
Ohne rechtzeitige Zahlung besteht kein Anspruch auf Betreuung.
Louis Maino e.U. ist berechtigt, einen reservierten Betreuungsplatz anderweitig zu vergeben, wenn die Zahlung nicht fristgerecht erfolgt.
11. Stornierung
Eine Stornierung durch den/die Hundehalter:in ist wie folgt möglich:
Bis 48 Stunden vor Betreuungsbeginn ist die Stornierung kostenfrei.
Bis 24 Stunden vor Betreuungsbeginn werden 50 % des vereinbarten Betreuungspreises fällig.
Bei weniger als 24 Stunden vor Betreuungsbeginn wird der volle Betreuungspreis fällig bzw. ein bereits bezahlter Betrag einbehalten.
Maßgeblich ist der Zeitpunkt, zu dem die Stornierung bei Louis Maino e.U. eingeht.
12. Abbruch der Betreuung
Louis Maino e.U. ist berechtigt, die Betreuung abzubrechen, wenn der Hund eine Gefahr für Menschen, Tiere oder Sachen darstellt, der Hund krank erscheint oder sich sein Zustand verschlechtert, wichtige Informationen verschwiegen wurden, der Hund nicht den vereinbarten Aufnahmevoraussetzungen entspricht oder der/die Hundehalter:in gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt.
In diesem Fall ist der Hund unverzüglich abzuholen.
Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht nicht, wenn der Abbruch durch Umstände verursacht wurde, die aus der Sphäre des/der Hundehalter:in oder des Hundes stammen.
13. Fotos und Videos
Fotos oder Videos des Hundes dürfen nur mit ausdrücklicher Zustimmung des/der Hundehalter:in für Website, Social Media oder Werbezwecke verwendet werden.
Die Zustimmung kann jederzeit für die Zukunft widerrufen werden.
14. Datenschutz
Personenbezogene Daten des/der Hundehalter:in werden ausschließlich zur Abwicklung der Betreuung, Kommunikation, Buchung und Verrechnung verarbeitet.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung notwendig ist, insbesondere im Notfall an eine Tierarztpraxis oder Tierklinik, oder wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
15. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt österreichisches Recht, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Louis Maino e.U.
Hinweis für die Website
Die Aufnahme eines Hundes erfolgt ausschließlich nach vorherigem Kennenlernen. Läufige Hündinnen und unkastrierte Rüden können nicht betreut werden. Der Hund muss gesund, geimpft und haftpflichtversichert sein. Tierarztkosten sowie vom Hund verursachte Schäden sind vom/von der Hundehalter:in zu tragen.